Wanneer je onze catalogus van duurzame bouwmaterialen raadpleegt, een productdossier opvraagt of contact opneemt via het formulier, verwerken wij een beperkte set gegevens. Hieronder lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze nodig hebben en welke rechten je hebt.
We verwerken alleen gegevens die je zelf achterlaat: je naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je een aanvraag verstuurt via het contactformulier, en de inhoud van je bericht. Daarnaast registreren we technische gegevens zoals je browsertype, apparaat en IP-adres, uitsluitend om de website stabiel en veilig te houden. We verzamelen geen gegevens over je aankopen of betalingen, omdat bestellingen niet via deze website verlopen.
Je contactgegevens gebruiken we om je vraag te beantwoorden, een productspecificatie na te sturen of een offerte voor te bereiden. Technische gegevens helpen ons om fouten op te sporen en de laadtijd van de catalogus te verbeteren. We versturen geen nieuwsbrieven zonder je uitdrukkelijke toestemming, en we verkopen je gegevens nooit aan derden.
Deze website plaatst alleen functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de site, zoals het onthouden van je taalkeuze. We gebruiken geen advertentiecookies en geen tracking door externe partijen. Voor het meten van bezoekersaantallen maken we gebruik van anonieme statistieken die geen persoonlijke gegevens bevatten.
Berichten die je via het formulier verstuurt, bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact. Technische loggegevens worden na dertig dagen automatisch verwijderd. Als je een productdossier aanvraagt, bewaren we je gegevens tot het dossier is verzonden en nog dertig dagen daarna, zodat we eventuele vervolgvragen kunnen beantwoorden.
Voor het hosten van de website en het afhandelen van e-mail maken we gebruik van betrouwbare verwerkers binnen de Europese Economische Ruimte. Zij mogen je gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en niet voor eigen doeleinden gebruiken. We geven geen gegevens door aan andere partijen, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking of een kopie van je gegevens opvragen in een gangbaar formaat. Voor deze verzoeken kun je contact opnemen via info@eprave.com. We reageren binnen dertig dagen. Als je niet tevreden bent met onze reactie, kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
De productinformatie in deze catalogus is zorgvuldig samengesteld op basis van gegevens van leveranciers en fabrikanten. We doen geen uitspraken over prestaties die we niet kunnen onderbouwen, en we gebruiken geen nepbeoordelingen of overdreven beloften over milieu-impact. Elke vermelding vermeldt de herkomst en de relevante certificering, zodat je zelf een geïnformeerde keuze kunt maken.
Voor vragen over de verwerking van je gegevens kun je terecht bij ePrave, chemin Mertens 74, 6909 Beringen. Je bereikt ons telefonisch op 0179 801991 of per e-mail via info@eprave.com. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 15 januari 2025.